KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm: 2026-10-12-v1 · Güncelleme: 12.10.2026
Veri sorumlusu ve kapsam
Dolciva web sitesindeki iletişim, ürün ön talebi, toptan satış ve bayilik/distribütörlük formlarında veri sorumlusu Altundal Yapı Gıd Ambalaj Nakliyat temizlik kozmetik Sanayi ve Limited şirketi unvanlı şirkettir.
Merkez / Resmî Yazışma Adresi: Camikebir Mahallesi Hürriyet Caddesi No:28 İç Kapı No:4 Siverek / Şanlıurfa
E-posta: info@dolciva.com.tr
İşlenen veriler ve amaçlar
Formda paylaştığınız ad, firma ve görev ilişkiniz, telefon veya e-posta, ülke ve şehir; seçtiğiniz ürün/varyant, miktar, birim ve mesaj içeriği işlenir. Talep tarihi, aydınlatma metninin sürümü ve bilgilendirme kaydı ile talebin takip ve e-posta bildirim durumu da saklanır. Özel nitelikli kişisel veri veya talebinizle ilgisiz kişisel bilgi göndermemenizi rica ederiz.
Bu bilgiler talebinizi değerlendirmek, ürün ve iş ortaklığı görüşmelerini yürütmek, size yanıt vermek ve talep takibini sağlamak için kullanılır. Talep formu bir sipariş, fiyat veya teslimat taahhüdü oluşturmaz. Form verileri üçüncü taraf reklamı veya pazarlaması için kullanılmaz.
Kötüye kullanımın önlenmesi için bağlantı adresinden (IP) üretilen anahtarlı özet, 10 dakikalık gönderim sınırında kullanılır. Ham IP form kaydına eklenmez. Sunucu erişim ve güvenlik kayıtları barındırma altyapısının işleyişi kapsamında ayrıca oluşabilir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler web formunu doldurup göndermenizle elektronik ortamda, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Talepler WordPress veritabanına kaydedilir ve şirketin e-posta adresine bildirilir.
Sözleşme kurulmasına yönelik ön görüşme ve teklif taleplerinde, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili gerekli veriler için KVKK madde 5/2-c esas alınır. Firma temsilcileriyle iletişim, genel başvuruların yanıtlanması ve güvenlik kontrollerinde temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat kapsamında madde 5/2-f; bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesinin gerektiği hallerde madde 5/2-ç; bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunmasının gerekli olduğu hallerde madde 5/2-e uygulanır. İşleme her durumda ilgili amaçla sınırlıdır.
Formdaki kutu aydınlatma metnini okuduğunuza ilişkin bilgilendirme kaydıdır; reklam/pazarlama açık rızası değildir.
Alıcılar ve saklama
Talebiniz yalnız görevli şirket yetkililerince değerlendirilir. Veriler; barındırma, teknik bakım ve e-posta hizmetini sağlayan hizmet sağlayıcılarla bu hizmetlerin yürütülmesi için gereken ölçüde, mevzuat gerektirirse yetkili kamu kurumları veya hukuki süreçlerde yetkili mercilerle paylaşılabilir. Paylaşım, uygulanabilir KVKK aktarım koşulları ve amaçla sınırlılık gözetilerek yürütülür.
Kayıtlar talebin değerlendirilmesi ve takibi için gerekli süre ile uygulanabilir hukuki saklama gereklilikleri boyunca tutulur. İşleme sebebi kalmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri değerlendirilir. Bu form için belirlenmiş otomatik silme takvimi bulunmamaktadır; veritabanı, bildirim e-postaları ve yedekler birlikte dikkate alınır.
Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenen veriler, kullanım amacı ve bu amaca uygunluk hakkında bilgi isteyebilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenme, yanlış veya eksik kayıtları düzelttirme, kanuni şartlar oluştuğunda silme ya da yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme haklarınız vardır. Yalnız otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu yürürlükteki başvuru usullerine uygun olarak yukarıdaki merkez adresine yazılı iletebilirsiniz. Şirketimize önceden bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@dolciva.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi anlaşılır biçimde belirtin; kimlik doğrulamak için gerekli bilgiler güvenli bir yöntemle ayrıca istenebilir. Genel iletişim formuna kimlik belgesi yüklemeniz gerekmez.